Über uns

Wir bauen die Plattform für unabhängige Hotels.

Kein weiteres Chat-Tool. Hunzi verbindet Kommunikation, Aufgaben und Buchungen in einem System, damit unabhängige Häuser mit der Schlagkraft einer Kette arbeiten, ohne eine zu werden.

Warum Hunzi

Entwickelt aus echten Hotelerfahrungen.

01:12

„Habt ihr noch ein Zimmer frei?“

Das Telefon klingelt an der leeren Rezeption. Der Gast bucht vierzig Sekunden später woanders.

07:40

WhatsApp: „Können wir später einchecken?“

Gelesen um 11:20, zwischen Frühstück und Abreise. Die Antwort kommt nach der Entscheidung.

15:30

Vier Gäste am Tresen, und das Telefon klingelt.

38 ungelesene Mails im Postfach. Zwei Dinge gleichzeitig gehen nicht, egal wie gut jemand ist.

22:00

Die Übergabe steht auf einem Zettel.

Morgen früh tippt sie jemand ab, ins dritte Werkzeug des Tages, das nichts von den anderen weiß.

Nicht, weil das Team schlecht arbeitet, sondern weil es zu viel auf einmal ist.

Unabhängige Häuser konkurrieren mit Ketten, die für diese vier Momente ganze Abteilungen haben. Wir haben Hunzi gebaut, weil eine weitere Insellösung das nicht löst. Eine Plattform schon: ein Ort für alle Kanäle, Aufgaben und Buchungen, der den Großteil selbst erledigt und den Rest sauber an Menschen übergibt.

Woran wir uns halten

Vier Entscheidungen, die wir nicht zurücknehmen.

Ein System statt fünf Tools

Kommunikation, Ticketing, Housekeeping und Buchung an einem Ort, nicht in fünf offenen Tabs.

Ehrlich statt laut

Keine erfundenen Antworten, keine versteckten Funktionen, keine Provisionsfallen.

In der EU, DSGVO-konform

Verarbeitung und Speicherung in der EU.

Menschen bleiben im Spiel

KI erledigt Routine. Menschen übernehmen Ausnahmen, immer klar erkennbar.

Echte Menschen

Hinter Hunzi stehen echte Menschen und echte Hotels.

Wir arbeiten eng mit unabhängigen Häusern zusammen und bauen Hunzi an ihrem echten Betrieb entlang, nicht am Reißbrett.

Wir schauen erst zu, dann bauen wir.

Bevor wir eine Funktion bauen, sehen wir sie im Betrieb: Check-in, Nachtdienst, Übergabe. Was dort nicht vorkommt, bauen wir nicht.

Jede Funktion hat einen echten Fall.

Sie kommt aus einem Vorgang, der in einem echten Haus schiefgegangen ist, nicht aus einer Funktionsliste im Wettbewerbsvergleich.

Wir sagen, was noch nicht läuft.

Was in Arbeit ist, kennzeichnen wir. Und was Hunzi nicht sicher weiß, beantwortet es nicht.

Sieh Hunzi an deinem eigenen Haus.

Eine Live-Demo mit deinen Kanälen und deinem PMS. Kein Verkaufsgespräch, sondern ein echter Blick auf deinen Alltag mit Hunzi.

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