Methodik

Stand: 2026-10-05

Der wichtigste Satz zuerst

Keine Zahl auf dieser Website ist in einem echten Hotel gemessen.

Hunzi ist jung und hat noch nicht genug Häuser im Betrieb, um daraus Durchschnitte zu bilden. Alles, was du auf der Startseite und im ROI-Rechner siehst, ist gerechnet: aus Annahmen, die unten vollständig aufgelistet sind und die du im Rechner selbst überschreiben kannst.

Wir schreiben das an den Anfang, weil die Alternative in dieser Branche üblich ist. Es wäre leicht gewesen, die Fallstudienzahl eines großen Anbieters zu übernehmen und als eigene auszugeben. Genau das haben wir einmal erwogen und verworfen: eine fremde Leistungszahl als eigene zu veröffentlichen ist irreführende Werbung nach § 5 UWG, und es wäre die eine Zahl, die wir dir nicht erklären könnten.

Was der Rechner rechnet

Nutzen minus Preis. Der ältere Rechner auf dieser Seite addierte nur Ersparnisse und zog nie ab, was Hunzi kostet, konnte also nie ein negatives Ergebnis liefern.

Dieser kann es. Bei einem kleinen Haus mit wenig Aufkommen ist das Ergebnis tatsächlich negativ, und das zu verschweigen wäre der teuerste Satz auf der ganzen Seite. Wenn der Rechner für dein Haus ein Minus zeigt, ist das die Antwort und nicht ein Fehler.

Die Rechnung läuft je Tarif unterschiedlich: der günstigste Tarif ist der Boden, teurere Tarife bekommen zusätzliche Zeilen für das, was sie zusätzlich leisten. Sonst könnte ein teurerer Tarif bei gleichen Eingaben nur schlechter aussehen.

Die Annahmen

Chat beantwortet jeder Tarif, Anrufe ab Voice, E-Mail und Booking.com-Nachrichten nur Complete. Jeder Tarif bekommt nur die Zeit gutgeschrieben, die er selbst abnimmt.

„Schätzung" heißt: von uns angesetzt, nicht gemessen. Diese Bezeichnung steht so auch im Quelltext der Rechenlogik, damit sie nicht beim ersten Redigieren einer Marketingseite verschwindet.

Die Werte für Auslastung, Rate und Provision liegen bewusst am unteren Rand dessen, was für unabhängige Häuser in Deutschland berichtet wird. Der OTA-Anteil unabhängiger Hotels wird für 2025 mit über 60 % angegeben, wir rechnen mit 35 %. Provisionen liegen üblicherweise zwischen 15 und 25 %, wir rechnen mit 15. Das Ergebnis fällt dadurch niedriger aus als es müsste, was uns lieber ist als andersherum.

Ein durchgerechnetes Beispiel

50 Zimmer, Tarif Complete, monatliche Zahlweise, alle übrigen Felder unverändert. Das ist genau das, was du siehst, wenn du den Rechner öffnest und gar nichts eintippst: seit LP-58 sind die Startwerte des Rechners und das Beispiel auf der Startseite dieselben Zahlen, aus derselben Quelle.

Gespräche im Monat 50 × 17,8 = 890 davon E-Mails 890 × 30 % = 267 Anrufe im Monat 50 × 6 = 300 Booking.com-Nachrichten 50 × 5 = 250

Zeit für Chats 623 × 5 min = 51,9 Std. davon automatisiert 51,9 × 70 % = 36,3 Std. Zeit für E-Mails 267 × 5 min = 22,3 Std. davon automatisiert 22,3 × 70 % = 15,6 Std. Zeit für Anrufe 300 × 5 min = 25,0 Std. Booking.com-Nachrichten 250 × 5 min = 20,8 Std. davon automatisiert 20,8 × 70 % = 14,6 Std.

Abgenommene Zeit 36,3 + 15,6 + 25,0 + 14,6 = 91,5 Std. Zeit im Betrachtungsraum 51,9 + 22,3 + 25,0 + 20,8 = 120,0 Std. Weniger Aufwand 91,5 / 120,0 = 76 % -> "76 %"

Die 36,3 Stunden aus dem Chat sind nicht dasselbe wie die 91,5, aus denen die 76 % entstehen. Die Differenz steckt in E-Mail, Telefon und Booking.com-Nachrichten, und die zeigt der Rechner in Euro statt in Stunden. Auf der Startseite steht deshalb gar keine Stundenzahl mehr: eine Zahl, die du beim Nachrechnen nicht wiederfindest, ist keine gute Zahl.

Was das für dich heißt

Öffne den Rechner und ersetze unsere Annahmen durch deine. Du kennst deine Auslastung, deine Rate und deinen OTA-Anteil genauer als jedes Modell.

Wenn du dabei auf ein Ergebnis kommst, das den Preis nicht trägt, sag uns Bescheid. Dann ist Hunzi für dein Haus im Moment nicht das Richtige, und das früh zu wissen ist für uns beide billiger als das Gegenteil.