Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Worum es geht

Wenn du Hunzi einsetzt, verarbeiten wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag und nach deiner Weisung: die Nachrichten deiner Gäste, die Angaben, die sie im Gespräch machen, und die Protokolle, die dabei entstehen. Für diese Konstellation verlangt Art. 28 DSGVO einen Vertrag zwischen dir als Verantwortlichem und uns als Auftragsverarbeiter. Das ist der AV-Vertrag.

Du bleibst der Verantwortliche. Wir verarbeiten die Daten ausschließlich für den Betrieb des Dienstes, den du gebucht hast.

Was der Vertrag regelt

• Gegenstand, Dauer und Zweck der Verarbeitung.
• Art der Daten und Kategorien betroffener Personen.
• Weisungsbindung: wir verarbeiten nur auf deine dokumentierte Weisung.
• Vertraulichkeit der eingesetzten Personen.
• Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.
• Unterauftragsverarbeiter: die jeweils aktuelle Liste, unsere Informationspflicht vor jeder Änderung und dein Widerspruchsrecht.
• Unterstützung bei Betroffenenrechten, Datenschutz-Folgenabschätzungen und Meldepflichten bei Datenschutzverletzungen.
• Löschung oder Rückgabe der Daten nach Vertragsende.
• Nachweise und Audits.

Verarbeitung in der EU

Verarbeitung und Speicherung finden in der EU statt. Die vollständige, jeweils gültige Liste der Unterauftragsverarbeiter mit Dienst, Region und Zweck ist Bestandteil des AV-Vertrags und wird gemeinsam mit ihm bereitgestellt. Änderungen kündigen wir vorab an, damit du widersprechen kannst.

AV-Vertrag anfordern

Den auf dein Unternehmen ausgefertigten AV-Vertrag stellen wir dir vor Vertragsbeginn zur Verfügung, in der Regel gemeinsam mit dem Angebot. Schreib uns über das Kontaktformular, und wir schicken ihn dir zu.

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter [email protected].

Verwandte Dokumente

• Datenschutzerklärung: welche Daten wir wozu verarbeiten und welche Rechte du hast.
• Cookie- und Endgeräte-Speicher-Hinweis: was im Browser gespeichert wird.
• AGB: die Bedingungen, unter denen wir Hunzi bereitstellen.